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湖南恒凱工會(huì)主席尾氣運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理陳敏為技能比賽啟動(dòng)儀式致辭
此次崗位技能比武主要分為6個(gè)考核崗位，分別是外觀、收費(fèi)、登錄、引車、輔助操作及總控。每支隊(duì)伍甄選6名相應(yīng)崗位隊(duì)員參加，以片區(qū)為單位。每片區(qū)按照檢車流程分別以不同檢測(cè)方法檢測(cè)三輛車，各崗位人員按操作要求進(jìn)行實(shí)際檢測(cè)操作。各崗位設(shè)置2名裁判分別從服務(wù)態(tài)度、本崗位工作技巧、儀容儀表、臨場(chǎng)應(yīng)變等給予評(píng)分，最終結(jié)果以評(píng)委組評(píng)分、客戶組評(píng)分及完成時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)定。
各參賽代表及工作人員代表
參加比賽的選手，個(gè)個(gè)精神飽滿，各顯身手。比賽過(guò)程中無(wú)論是登錄、收費(fèi)、總控員優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，還是車間參賽人員嫻熟的檢測(cè)技術(shù)技巧，或是從容應(yīng)對(duì)車主的各種提問(wèn)，都展現(xiàn)出了恒凱人的服務(wù)風(fēng)范。扮演車主的同事這樣評(píng)價(jià)說(shuō)：“我們的檢測(cè)隊(duì)伍挺牛”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，首屆崗位技能比賽圓滿落幕。尾氣運(yùn)營(yíng)中心以大賽為平臺(tái)，以賽促練，以賽促訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將一線員工的專業(yè)技能提升到一個(gè)新的高度，為我公司尾氣檢測(cè)服務(wù)提供了強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。